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Promocionar mi peluquería en Internet. Atraer clientes nuevos gracias a las Redes Sociales

Dentro del espacio de  Ideas Estrategias Digitales, vamos a analizar cómo se podría generar una estrategia online de una peluquería en Internet, y cómo usando varias de las posibilidades que nos ofrece la web hoy en día seríamos capaces de conseguir clientes y mejorar la rentabilidad de nuestro negocio en el medio largo plazo.

Definamos nuestra peluquería, un análisis es lo primero en una estrategia online destinada a promocionar un negocio

Nuestra peluquería imaginaria es un establecimiento de 80 m2 en una capital, por ejemplo  Bilbao, con mucha competencia en la zona. El precio del corte de pelo medio es de 15 €, y puede tener un máximo de 40 clientes diarios. Tiene 3  peluqueras en nómina. Su dueña está dispuesta a invertir 3.000€ en una estrategia para promocionar online su peluquería y relanzarla convirtiéndola en referencia de innovación y estilo en su zona.
El objetivo planteado es fidelizar clientes y captar nuevo negocio.

Estrategia de Permiso y Fidelización de la peluquería. Crear una página en
Facebook para promocionar la peluquería.

 

Facebook es la Red Social más grande, con una segmentación del cliente tipo muy bien definida, y de la cual probablemente tenga perfil en 60% o 70% de nuestras clientas.
Si son clientes habituales, no tendremos problemas de convencerlas para  hacerse Fans de nuestra página, en cualquier caso, vamos a ponérselo fácil.

Captación de Fans para nuestra página de Facebook

  • Crearemos una pegatina o vinilo adhesivo para nuestro escaparate, síguenos en Facebook, con un códgio QR para acceder directamente escaseando el código con un Smartphone.
  • Crea nuevas tarjetas de tu peluquería e incluiremos, tanto la página de Facebook cómo el código QR.
  • Pondremos un código QR también al lado de la caja registradora, mientras está pagando el cliente, es un buen sitio para llamar su atención sobre ello.

Contenidos para promocionar en la página de Facebook.

Dividiremos los contenidos, un 70% para enganchar a los seguidores, un 30% o menos para hablarles de novedades o promociones en la peluquería.
¿Y de qué podemos hablar en la página de Facebook? Nuestro público será normalmente femenino, pero equilibraremos según la clientela. Importante, no atragantar a los Fans con contenidos, con lo que incluiremos una o dos entradas diarias como mucho. Podremos hablar y publicar sobre:
  • Tendencias de peinados
  • Peinados para novias actuales
  • Penados para comuniones actuales
  • Tendencias de moda incluso
  • Productos y beneficios de los mismos (mejor si disponemos de ellos en la peluquería)
  • Usaremos mucho la imagen, las imágenes son
    el primer reclamo de cualquier cosa que compartamos
    en nuestra página.

Estrategia de Captación. Conseguir nuevos clientes.

Google Places: Si la peluquería no aparece en las búsquedas de Google, perdemos clientes

Resultados de buscar “Peluquerías en Bilbao” en Google
Cómo consigues clientes en una peluquería, por referencias, por ubicación, y por ¿Internet?, nos viene algún cliente.
Mensualmente se hacen 4.400 búsquedas en Google de Peluquerías en Bilbao.
Aquellas que aparecen en los primeros resultados de búsqueda son el resultado de haber dado de alta el negocio en Google Place o Google Plus.
Tenemos que estar ahí si queremos promocionar realmente nuestra peluquería en Interenet.

Nuestra web corporativa de la peluquería

Para dar realmente fuerza a nuestra estrategia online, tenemos que tener nuestra propia web corporativa.
Parte importante de la inversión se irá en la creación de nuestra página web corporativa.
El objetivo de nuestra web inicialmente será:
  • Ubicar correctamente y físicamente nuestra peluquería.
  • Sería perfecto poder incluir un calendario
    de citas
    que estuviera sincronizado con nuestra tienda para que los clientes puedan pedir cita a través de la página web.
  • Nuestra web será una página social, que se pueda compartir, que incluya las actualizaciones de Facebook de forma visual.
  • Apariencia profesional, existen muchos freelance y empresas que hacen muchas páginas de este tipo, baratas y con imagen profesional.
Tener nuestra Página Web nos va a dar fuerza y presencia en Internet, en los resultados de búsqueda, en Google Plus, … Vamos a dejar además que quién nos haga la página web nos aconseje sobre SEO para posicionar bien nuestra página en  los resultados de Google.

Blog de la Peluquería. Estar presente en Internet

Es fácil que no tengamos presupuesto para mantener un blog, pero sí para hacer curación de contenidos de otros  (recopilaciones de contenidos de otras páginas).
El Blog estará bajo el dominio de nuestra página web, siendo una sección más. Esto nos ayudará a dar más fuerza a la promoción de nuestra web.
Al menos, una vez a la semana, podemos destacar información, siempre poniendo la fuente y el vínculo, de las páginas de referencia de lectura de tendencias, moda femenina, etc. como:
Un Plan de Marketing o Estrategia Digital puede ser un documento muy extenso, pero a grandes rasgos esto podría dar una idea general de lo que una estrategia digital puede dar de beneficio a una Pyme como una peluquería, el ROI, estoy seguro que con una estrategia bien llevada y programada, llegaría.

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Jon García Tajadura

Experto en la creación de Estrategias Digitales. Me peleo a diario con diferentes áreas del Marketing Online. Blogger pasional y creador de contenidos.

2 comentarios en “Promocionar una peluquería en Internet | Estrategias digitales

  1. Gracias por aportar Daniel, por supuesto, pueden usarse las herramientas que comentas o propias, pero lo importante es que si tienes tráfico a tu web se pueda convertir en un cliente real.

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